[frahox]

Hallo Alf,

danke für die schnelle Reaktion.
Meinst du mit Support sinovo.de/service und dann zB: Wünsche oder Bugreport?

Gruß, Frank

[Greenhorn]

Er wird im Datensatztyp 1 unter "Daten zur Insulinart" angelegt und zwar als doppelter Wert, wie ja auch bei den Insulinangaben.

Habe gerade einen Blick in die Exportdatei meines Gerätes (mmol/l) geworfen. Ist dort genauso.

Wenn Du, Jörg, jetzt noch verrätst, wohin die Datei gesendet werden soll (Auf Eurer Webseite stolpere ich zumindest bei oberflächlicher Suche nur über die Möglichkeit per Formular mit dem Support in Kontakt zu treten), geht diese direkt auf die Reise. 

[frahox]

Ich habe eine Exportdatei mit Anschreiben und Bezug auf diesen Beitrag an info@sinovo.net geschickt, die Adresse, die auf deren Homepage im Impressum für den Support ausgwiesen ist.
Einen kleinen Fehler, der beim Datenimport unter bestimmten Umständen bei den IE Einheiten auftritt habe ich auch geich mitgeteilt.

Gruß, Frank

[Greenhorn]

Meine Mail nebst Anhang ist auch raus.

Edit: Und ist scheinbar direkt bei Jörg aufgeschlagen. 

[Joerg Moeller]

Ja, danke. Die beiden Mails von euch sind angekommen, Alf wird sich jetzt die Dateien mal anschauen.

Viele Grüße,
Jörg

[frahox]

Hallo Jörg und Alf,

ich habe heute den neuen Treiber vom Supporttem erhalten. Alles funktioniert jetzt Bestens, die Essenseinheiten werden korrekt importiert, egal ob in BE oder Gramm KH eingegeben.

Mein ganz großes Lob an das Supportteam. So schnellen und guten Support wird man kaum woanders finden. Vielen, vielen Dank.

Gruß, Frank

[Alf]

Aber gerne. Dafür sind wir ja da...